Beim Kauf einer Dauerkarte wird automatisch eine E-Mail mit allen Ticketinformationen versandt. Wenn ein Ticket als Hartplastikkarte gekauft wurde, kann dies über den in der E-Mail hinterlegten Link ebenfalls in eine Wallet geladen werden. Für den nachträglichen Tausch eines e-Tickets in eine Hartplastikkarte müssen Sie eine der Verkaufsstellen aufsuchen. Dort helfen die Kolleginnen weiter.
